全般
| Q | ラベルシステム営業本部って何をしている部門ですか？ |
| A | ラベル・ラベルプリンタを中心に、サプライ・ラベル貼付装置・ソフトウェア・RFIDシステム等の、販売やアフターサービスを行っています。また、レーザーピーチを主としたオンデマンド特殊用紙などの販売も行っています。 |
ラベルプリンタ
| Q | 同じ様なプリンタを扱っていますが、何が違うのですか？ |
| A | 同じ印字幅のプリンタでも得手不得手が有ります。
ラベル幅の大小に係らず安定した印刷が出来るもの、ラベル交換が簡単なもの、長時間、長期間の使用に耐える堅牢なもの、ラベル貼付装置との連動が出来るもの、等々。
職人さんが「作るものに合わせて道具を選ぶ」様に、ラベルプリンタもお客様の運用状態に合わせて選択する必要が在ると考えています。
運用に合わせた機器提案をさせて頂く為に、様々な仕様のラベルプリンタを取り揃えています。 |
| Q | 複数のパソコンでプリンタからラベルを発行する事は可能でしょうか? |
| A | ラベルプリンタにLANインターフェイスが有れば、ネットワークに組込み使用する事が可能です。 |
| Q | ラベルプリンタで消耗部品と考えられる物は何ですか？ |
| A | 消耗品とされ、交換が考えられるのは、サーマルヘッド、プラテンローラが一般的です。 |
| Q | 初めてラベルプリンタを導入する予定です。何が必要で、何を用意すれば良いですか？ |
| A | 現場を知り尽くした営業担当が、すべてお手伝いいたします。
ラベルの設計、必要なソフトウェア・パソコン・サプライ、そして最適なラベルプリンタの選定・導入指導・アフターメンテナンスまで、営業担当が対応します。
アフターメンテナンスの実作業は、技術者・アフターサービス部門が行う事があります。 |
| Q | 銘版・外装ラベルに小さい文字を印刷したいのですが、プリンタは何を選べばよいのでしょうか？ |
| A | 600dpi以上の高解像度プリンタをご用意しております。細かい文字を印刷するには、ラベル原紙も合わせて選択する必要があります。用途に合わせてご提案させて頂きます。 |
| Q | 管理用のラベルを各製造工程で発行したい、発行するラベル枚数は少ない。場所を取らずに簡単に使用できるプリンタはありますか？ |
| A | 省スペース設計で場所を選ばずに使用できる、コンパクトなプリンタをご用意しております。詳しくは、製品情報をご確認ください。 |
| Q | 製品別に色分けしたい、部分的に複数の色を印刷できるプリンタはありますか？ |
| A | 2色及び、多色印刷できるプリンタをご用意しております。詳しくは、製品情報をご確認ください。 |
| Q | 化学製品表示用、GHS対応ラベルを印刷したいのですが、おすすめのプリンタはありますか？ |
| A | GHSラベル発行に最適なラベルプリンタをご用意しております。詳しくは、製品情報をご確認ください。 |
| Q | 倉庫（工場）内を移動しながら、ラベルを発行したいのですが、どのようなプリンタを使えばいいでしょうか？ |
| A | バッテリー駆動のプリンタをご用意しております。詳しくは、下記リンクより製品情報をご確認ください。
B-EP4DLシリーズ B-FP2Dシリーズ |
| Q | ICチップ（RFIDタグ）入りラベルの発行をしたいのですが、どのプリンタなら可能でしょうか？ |
| A | RFID対応のプリンタをご用意しております。詳しくは、製品情報をご確認ください。 |
リーダー
| Q | ハンディターミナルを屋外で使用したいのですが、何を目安にすればよいでしょうか？ |
| A | ハンディーターミナルやバーコードリーダー、イメージャー等の機器では、防塵・防水の目安として、保護基準を設定している製品があります。例えば、製品カタログに「IP54準拠」等の表示がされています。
保護基準の詳細については、製品情報をご確認ください。
ただし、実際に運用する環境と、試験内容は異なりますので、運用前には十分な打合せ、テスト実施を行うことをお勧めします。 |
ソフトウェア
| Q | 納入先数社より指定のバーコードをラベルに表示するよう言われています。
いろいろなパターンへの対応は可能でしょうか？ |
| A | 一般的には弊社推奨のソフトウェアで対応可能です。
特別な物に関しては、弊社の開発チームがお客様に合わせた最良の物をご用意いたします。 |
RakuRakuWinⅡ
| Q | RakuRakuWinⅡの対応OSは何ですか？ |
| A | Windows7～11に対応しています。詳しくは、製品情報をご確認ください。 |
| Q | ExcelやAccessのデータを、RakuRakuWinⅡを使用してラベルに印刷する事は出来ますか？ |
| A | RakuRakuWinⅡには、ExcelやAccessが活用できるオプションソフトをご用意しております。詳しくは、製品情報をご確認ください。
詳細説明やデモンストレーションについては、お気軽にお問い合わせください。 |
| Q | RakuRakuWinⅡは、どんなプリンタに対応していますか？ |
| A | Windows対応のプリンタドライバが用意されていて、ご使用されるパソコンと接続できるプリンタで有れば、RakuRakuWinⅡで作成したラベルフォーマットを印刷する事は、原則可能です。
（レーザー・インクジェット・熱転写・感熱・インパクトドット等） |
| Q | RakuRakuWinQR/LEと、RakuRakuWinⅡの違いは？ |
| A | RakuRakuWinⅡは、Windows7～11まで対応していますが、RakuRakuWinQR/LEは、WindowsXP～7までの対応です。
RakuRakuWinⅡは、和文英文2ヶ国語の画面表示、Unicodeに対応していますので、グローバル展開にも適しています。作成可能なバーコード・二次元コードを追加し、フィールド参照・連結、文字装飾機能も強化しました。 |
| Q | RakuRakuWinⅡで、RakuRakuQR/LEのデータを使用できますか？ |
| A | RakuRakuWinⅡでは、RakuRakuWinQR/LEのラベルフォーマットを使用する事ができます。
ただし、RakuRakuWinⅡで作成したラベルフォーマットを、RakuRakuWinQR/LEで使用する事はできません。 |
| Q | RakuRakuWinⅡで作成できるバーコード・QRコードはなんですか？ |
| A | 対応するコードの種類は、製品情報をご確認ください。 |
| Q | RakuRakuWinⅡで、フォントを縦長・横長にするには？ |
| A | 文字フィールド内で、文字幅を変える事ができます。
文字列のプロパティ「文字幅」の数値（％）を大きくすると横長に、小さくすると縦長になります。数値で代わるのは文字幅の比率です。（高さは変わりません） |
| Q | RakuRakuWinⅡを英語表記にすることはできますか？ |
| A | レイアウト表示画面を、和文・英文で切り替える事が出来ます。 |
| Q | RakuRakuWinⅡで面付を設定したいのですが、どうすればできますか？ |
| A | 製品情報をご確認ください。うまく設定できない場合は、お気軽にお問い合わせください。 |
| Q | RakuRakuWinⅡを複数のPCで使用することは可能ですか？ |
| A | 1ライセンスにつき、1台のPCでご利用が可能です。 |
サプライ
| Q | サーマルリボンは、何を選べば良いのですか？ |
| A | サーマルリボン（熱転写リボン）は、ワックス・セミレジン・レジンに分けられます。
ワックスは、柔かい転写層なので、外装ラベル、出荷ラベル等上質紙への印字に適しています。
レジンは、固い、堅固な転写層の為 平滑な用紙に使用し、耐熱、耐溶剤、耐擦過性能を必要とする場合に使用します。
セミレジンは、アート紙、合成紙等のラベルに使用される事が多く、ワックスとレジンの中間的な性能を持っています。
ラベルと合わせて、必要な性能をご提案致します。 |
| Q | 他社から購入したラベルプリンタに使用するサーマルリボンを、御社から購入する事は可能でしょうか？ |
| A | ご使用中のラベルプリンタ・ラベルに合わせて、最適なサーマルリボンをご提案させて頂きます。詳細については、お気軽にお問合せ下さい。 |
| Q | ラベルの材質は、何を選べば良いのですか？ |
| A | ラベルの材質は、使用目的・環境に合わせて選択する必要が有ります。
目的によって、紙ならば上質紙・アート紙・グロス紙・色上質紙等、フィルムならば合成紙・PET・PP・発泡PET・ABS等が有ります。
基材（ラベル面）に加え粘着材も多種多様です。 |
ラベル貼付装置
| Q | 自動ラベル貼付装置の導入を検討しています。しかし既製品では仕様が合いません。当社に合わせた仕様へのカスタマイズは可能でしょうか？ |
| A | お客様に合った仕様へのカスタマイズは可能です。
化学メーカー・自動車メーカー・製紙メーカー・食品メーカー等、多種多様な業種へ自動ラベル貼付装置の導入実績がありますので、ご安心してお任せください。 |
その他、ご不明点がありましたら、お気軽にお問い合わせください。
